Auftragserteilung

Um eine optimale Vorbereitung der Auftragsübernahme gewährleisten zu können, empfehlen wir eine Vergabe 4 Wochen vor Auftragsbeginn. Die benötigte Vorlaufzeit richtet sich auch nach der Objektgröße, wobei erfahrungsgemäß kleinere Objekte in einem kürzeren Zeitrahmen vorplanbar sind. Jedoch ist auch allgemein eine kürzere Vorbereitungsphase möglich, wenn bereits vorhandenes Reinigungspersonal übernommen werden kann.

Vorbereitungsphase

• Grundsatzgespräche zwischen Ihnen und unserer Geschäftsleitung und der für Sie zuständige Objektleitung. Hier erfolgt insbesondere eine Abstimmung der weiteren Vorgehensweise.
• Intensive Begehungen aller Bereiche mit den Zuständigen in Ihrem Haus. Im Rahmen dieser Begehung/en werden auch die erforderlichen Gespräche geführt, um den Reinigungsablauf an die jeweiligen Rahmenbedingungen anpassen zu können. Dies betrifft insbesondere die Reinigungszeiten und die bereichsinternen Abläufe.

Auf Basis der in unserem Angebot fixierten Rahmenbedingungen werden folgende Maßnahmen ergriffen:

• Arbeitsplatzeinteilung
• Erstellung von Arbeitsplänen
• Personaleinteilung
• Bedarfsermittlung und Beschaffung Personal
• Bedarfsermittlung und Beschaffung Material und Geräte

Arbeitsplatzeinteilung

In Abhängigkeit von den kalkulierten Stunden, der Reinigungszeit sowie der funktionalen und räumlichen Zugehörigkeit werden die Bereiche zu Arbeitsplätzen oder Revieren zusammengefasst.

Erstellung von Arbeitsplänen

Das von Ihnen vorgegebene Leistungsverzeichnis wird in unsere sog. Arbeitspläne übertragen, die den Reinigungskräften als Arbeitshilfe zur Verfügung gestellt werden. Hieraus ist eindeutig ersichtlich, welche Tätigkeiten wo und wie oft erbracht werden müssen.

Bedarfsermittlung Personal

Auf Basis der bereits ermittelten Arbeitsplätze und den dazugehörigen Reinigungszeiten wird der Personalbedarf errechnet. Hierbei wird insbesondere für die Anfangsphase ein Personalüberhang berücksichtigt, da zum einen in der Anfangsphase ein erhöhter Zeitaufwand für die Reinigung erforderlich ist, bis die Mitarbeiter die nötige Routine entwickeln, und zum anderen ist in der Anfangsphase eine Personalfluktuation nicht zu vermeiden, bis für jeden Arbeitsplatz der richtige Mitarbeiter gefunden ist. Während der laufenden Reinigung ermöglicht ein Personalüberhang eine höhere Flexibilität und schneller Reaktionszeiten.

Personalbeschaffung

• Gespräche mit Ihnen und den in Frage kommenden Mitarbeitern bezüglich einer eventuellen Übernahme von bereits für Sie tätigem Personal.
• Inserate in der regionalen Presse.
• Nutzung persönlicher Kontaktdaten, die bereits vorhanden sind.
• Vereinbarung von Vorstellungsterminen, nach Möglichkeit vor Ort

Unter Berücksichtigung folgender Auswahlkriterien wird unser Personal eingestellt:

• Zuverlässigkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Gutes Verständnis der deutschen Sprache

Personalbeschaffung

Trotz unseres zuverlässigen Personalstammes benötigen auch wir für die Ausfallzeiten (Urlaub / Krankheit) Vertretungspersonal.

• Generell werden mehr Mitarbeiter im Vergleich zur Anzahl der Arbeitsplätze eingearbeitet, die dann bei Bedarf in dem jeweiligen Objekt eingesetzt werden können.
• Einarbeitung des Vorarbeiters in alle für Ihn zuständige Standorte, so dass er kurzfristig als erster Ausfälle auffangen kann. Dieses gilt natürlich nur für den ersten Ausfalltag, da er sonst seiner Kontrollfunktion in den anderen Objekten nicht nachkommen kann.
• Einsatz von Springern